О нас
Возникли вопросы?Задайте их прямо сейчас:
|
Профессионализм
В компании Сайт Мэйкерс работают программисты и системные администраторы с опытом работы в сети Интернет более пятнадцати лет. На их счету тысячи успешных проектов. Их профессионализм позволяет гарантировать Вам надежность работы Интернет-систем и их высокое качество.
Гарантии
На все лицензионные копии программных продуктов нашей компании предоставляется годовое гарантийное обслуживание. По истечении срока обслуживание может быть продлено по льготному тарифу (со скидкой 50% от стандартного тарифа).
В рамках гарантийного обслуживания каждому легальному пользователю лицензионной копии программного продукта X1-forge предоставляется:
- Услуги технической поддержки, определенные в Лицензионном соглашении программного продукта.
- Повторная установка (переустановка) лицензионной копии (не чаще одного раза в неделю)
- Перенос лицензионной копии (со всей информацией управляемых ею сайтов) на новое место размещения (хостинг площадку) (не чаще одного раза в неделю)
- Смена базового домена лицензионной копии (не чаще одного раза в неделю)
- Повторная генерация электронной лицензии (не чаще одного раза в неделю)
- Проверка работоспособности лицензионной копии
- Выявление ошибок в пользовательских настройках стратегий сайтов (без проведения работ по устранению найденных проблем)
- Выявление ошибок или несоответствий возможностям текущей версии в html-шаблонах дизайна сайтов (без проведения работ по устранению найденных проблем)
- Возможность еженедельного автоматического обновления файлов лицензионной копии в рамках действующей версии ядра платформы и возможностей, определяемых вариантом комплексной лицензии.
- Возможность однократного перехода на новую действующую версию ядра платформы с непосредственно предшествующей версии.
- Возможность однократного проведения тематического обучения после перехода на новую версию продукта по теме "Изменения в версии".
- Возможность получения консультаций по услугам (в режиме "Сайт - Гарантийное обслуживание - Вопросы по услугам" системы управления) и заказа услуг ООО "Сайт Мэйкерс" по ценам действующего Прейскуранта.
- Возможность получения консультаций по вопросам, связанным с работой в доступных режимах системы управления, в режиме "Сайт - Гарантийное обслуживание - Вопросы по системе" системы управления.
- Возможность получения консультаций по вопросам, связанным с техническим функционированием лицензионной копии в режиме "Сайт - Гарантийное обслуживание - Технические проблемы" системы управления.
В случае выявления ошибок или иных неисправностей компания Сайт Мэйкерс предпринимает все возможные усилия со своей стороны по их исправлению в кратчайшие сроки.
Надежность
О надежности работы с нами говорят ниже следующие факты:
- Коллектив Сайт Мэйкерс занимается разработкой Интернет-систем более четырнадцати лет (по данным на 2012 год) без перерывов и изменения главного направления деятельности - создания лучших коммерческих Интернет-систем ведения прибыльной торговли.
За эти годы созданы тысячи успешных проектов, принесших многим клиентам значительную прибыль. Некоторые торговые компании даже переориентировали свою торговлю на сеть Интернет.
Торговые организации возникают и исчезают (от кризиса или нехватки опыта), а мы - работаем.
- Компания Сайт Мэйкерс тратит большую часть заработанных денег на зарплату программистов-разработчиков, занимающихся проведением научно-исследовательской работы и производством новых системных платформ. Также большое внимание уделяется таким понятиям, как исследованиям в области эргономики интерфейсов сайтов и мерчендайзинга электронной торговли.
- Последний случай отказа по вине наших систем произошел в 2002 году. Все лицензионные копии наших программных продуктов, существующие на данный момент работают безотказно все время своего существования. Технические проблемы, возникавшие в последние 9 лет были связаны с низким качеством хостинг-площадок и оборудования серверов или человеческим фактором обслуживающего персонала (со стороны владельца), но не с ошибками программных продуктов нашей компании.
- Большинство наших клиентов ежедневно обслуживают свои Интернет-магазины самостоятельно (без участия сотрудников нашей компании), лишь изредка заказывая услуги смены имиджа или улучшения коммерческой эффектвности.
- При заказе любого пакета создания сайта, Интернет-магазина или сети Интернет-магазнов работы выполняются "под ключ", т.е. до получения конечного результата. При этом стоимость оплаченных услуг не увеличивается, даже если компании приходится тратить значительно больше времени на достижение результата, требуемого владельцем сайта. Этот принцип способны поддерживать только надежные компании в России.
Реальные фиксрованные цены
Компания Сайт Мэйкерс устанавливает и поддерживает в течение календарного года фиксированные цены на свои лицензии и услуги. Цены официально представлены на данном сайте в режиме Цены создания Интернет-магазинов и их обслуживания и доступны всем посетителям.
|
